事故更换（Crash-Replacement）

Wie funktionieren Crash-Replacement-Programme?
Welche Hersteller bieten solche Programme an?

Für die "Crash-Piloten" unter uns, gibt es bei einigen Herstellern kostengünstige Möglichkeiten, einen (durch Eigenverschulden) gecrashten Artikel zu ersetzen.
Hattest Du etwa einen Fahrradunfall und Dein (noch recht neuer) Helm ist dabei zu Schaden gekommen bzw. durch den Sturz unbrauchbar? Gerne möchtest Du genau diesem Hersteller auch weiterhin Dein Vertrauen schenken und Dir von dieser Marke den identischen Helm oder das Nachfolgemodell zulegen... Dafür sind einige Hersteller dankbar und bieten Dir aufgrund dessen ein sogenanntes "Crash-Replacement"-Programm an. Meist in Form von vergünstigten Einkaufskonditionen bei Neuanschaffung des Helms.

Bitte beachte: Die jeweiligen Konditionen und die Abwicklung sind unterschiedlich, je nach Hersteller. Daher findest Du hier erste Infos, die Dir schnell weiterhelfen sollen.
Anfallende Versandkosten: Sollte der defekte Helm eingesendet werden müssen, sind diese Versandkosten in jedem Fall von Dir zu tragen. Auch können Kosten anfallen, für den Versand des neuen Helmes.

Diese Hersteller bieten ein Crash-Replacement:

Bell - Crash-Replacement für Helme Bell ersetzt Erstbesitzern zu einem Pauschalbetrag (derzeit 50%) gecrashte Helme (Unfallhelme). Die Abwicklung (für Kunden in Deutschland) übernimmt komplett die GROFA, hierzu füllst Du online unter dem hier genannten Link alle Daten aus. Anschließend wird man auf Dich zukommen. Was Du tun musst: Alle Details und Infos zum Crash-Replacement von Bell.

Bontrager - Crash-Replacement für Helme Kommt Dein Helm zu Schaden, im Fall eines Sturzes innerhalb des ersten Jahres nach Kauf eines Bontrager-Helms, bietet Bontrager Dir einen kostenfreien Ersatz. Die Abwicklung übernehmen wir, HIBIKE. In der Regel läuft eine Abwicklung des Replacements mit Bontrager äußerst unkompliziert, hier besteht seitens Bontrager ein großes Interesse daran, mit einem neuen Bontrager Helm schnell wieder zu Deiner Sicherheit beizutragen. Was Du tun musst: Reiche uns Deine Crash-Replacement-Anfrage entsprechend mit Hinweis zur Rechnungs-/Auftrags-Nummer des defekten Helmes ein, wir werden dann auf Dich zukommen. Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular.

Endura - Crash-Replacement für Helme Im Falle eines gecrashten Endura-Helms, kommt Dir Endura beim Neukauf eines Ersatz-Helmes (gleiches Modell oder Nachfolger) zu 50% des UVP entgegen. Die Abwicklung (international) übernimmt Endura selbst, hierzu folge bitte den Infos, welche Du online unter dem hier genannten Link findest (englisch). Was Du tun musst: Alle Details und Infos zum Crash-Replacement von Endura.

Giro - Crash-Replacement für Helme Giro ersetzt Erstbesitzern, bis zu einem Zeitraum von drei Jahren nach Kauf, Helme zu einem Pauschalbetrag (derzeit 50%), die aufgrund eines Fahrradunfalls nun unbrauchbar sind. Die Abwicklung (für Kunden in Deutschland) übernimmt komplett die GROFA, hierzu füllst Du online unter dem hier genannten Link alle Daten aus. Anschließend wird man auf Dich zukommen. Was Du tun musst: Alle Details und Infos zum Crash-Replacement von Giro.

MET - Crash-Replacement für Helme Wird Dein MET Helm bei einem Sturz oder Unfall beschädigt, bietet Dir MET beim Neukauf einen Crash-Replacement-Service an. D.h. der MET Lieferant RTI Sports GmbH ermöglicht es Dir einen neuen vergleichbaren MET Helm mit 50% Rabatt (auf die UVP) zu erwerben. Dies gilt für Erstbesitzer in einem Zeitraum von drei Jahren ab Kauf des MET Helmes. Was Du tun musst: Fülle dieses Crash-Replacement-Formular (PDF) aus und sende dies wie dort beschrieben mit dem Helm an die Adresse auf dem Formular.

Santa Cruz - Crash-Replacement Dir ist ein Missgeschick oder Unfall mit deinem Santa Cruz Bike passiert? Erstbesitzern, die sich direkt nach dem Kauf auf dieser Seite registriert haben, ersetzt Santa Cruz Schäden an Rahmen, Rahmenteilen und Carbon-Laufrädern. Ebenso gibt es Crash-Replacement für weitere Teile an Deinem Rad. Was Du tun musst: Alle Infos findest Du auf dieser Santa Cruz Seite.

Specialized - Crash-Replacement für Helme Specialized gewährt Dir nach Prüfung in der Regel zwischen 20% und 50% Rabatt (abhängig von Modell, und Zustand) auf die UVP eines neuen Helmes des vergleichbaren Modells, wenn Dein Helm durch einen Fahrradunfall zu Schaden gekommen ist. Wir wickeln dies natürlich gerne für Dich ab, allerdings kann die Abwicklung grundsätzlich über jeden Specialized Händler auch bei Dir vor Ort laufen. Tipp: Bei relativ „günstigen“ Modellen lohnt sich das Replacement in der Regel nicht, da die Bearbeitungsgebühr oft höher als die Ersparnis ist. So geht's: Sende uns Deine Crash-Replacement-Anfrage inkl. einer Kopie Deines Kaufbeleges (zwingend notwendig). Nutze hierzu bitte unser Kontaktformular. Wir kommen entsprechend mit der weiteren Abwicklung auf Dich zu und informieren Dich, inwieweit sich die Abwicklung als Crash-Replacement für Dich lohnt

Der gesuchte Hersteller, bzw. die Marke sind hier nicht aufgeführt?

Gerne kannst Du uns zu hier nicht aufgeführten Herstellern eine Anfrage senden, denn viele Hersteller bieten auch Einzellösungen an. Nutze hierzu am Besten unser Kontaktformular und teile uns mit, um welchen Artikel es geht, wann dieser gekauft wurde und was vorgefallen ist.